O que é um cupom de desconto / vale presente?
O cupom de descontos / vale presente é um código alfa numérico que ao fazer compras em nossa loja virtual dá direito ao cliente receber um desconto, no momento em que estiver escolhendo a forma de pagamento.


Como faço para receber um cupom?
A LUXJÓIAS prepara constantemente diversas promoções a fim de proporcionar a você a compra de produtos com preços muito mais competitivos.

Para receber nossos e-mails promocionais com produtos em ofertas exclusivas por e-mail, você deverá entrar em "Newsletter" ou efetuar um cadastro.


Como utilizar um cupom de desconto ou código promocional ?
1º Passo
Escolha a sua jóia preferida, clique na foto para obter melhores detalhes e clique no botão COMPRAR para adicionar ao seu carrinho de compras.

2º Passo
Na página do seu carrinho de compras para finalizar seu pedido clique no botão FINALIZAR.

3º Passo
Na página seguinte você terá 2 opções de escolha Novo Cliente ou Cliente:
- Novo Cliente: Clique no botão Continuar e preencha o seu cadastro para facilitar as suas futuras compras e onde você poderá conferir o histórico das suas compras anteriores.
- Cliente: Digite o seu e-mail e senha de cadastro e clique no botão Continuar, caso você não lembre a sua senha, clique no link Lembrar Senha.

4º Passo
Você será redirecionado para a página Informações sobre a entrega, selecione uma opção e Clique no botão Continuar.

5º Passo
Na página seguinte você escolherá a sua forma de pagamento e digitará o seu cupom de desconto ou código promocional, após escolher uma opção, Clique no botão Continuar.

6º Passo
Você será redirecionado para a página Confirmação de sua Compra obtendo o seu cupom de desconto ou código promocional, confira o seu pedido e Clique no botão Continuar para Finalizar a sua compra.


Informações Importantes

1) O Cupom de Desconto / Vale Presente possui data de validade?
Cupom de Desconto / Vale Presente possui data de validade. Após o prazo de validade, nosso sistema não aceitará o Cupom de Desconto. Fique atento.

2) Posso utilizar o mesmo Cupom em mais de um pedido?
O Cupom de Desconto / Vale Presente só pode ser utilizado em um único pedido. O sistema não aceitará o mesmo cupom duas vezes, após o uso, ele automaticamente perde a validade.

3) Caso possua mais de um Cupom de Desconto / Vale Presente, posso usá-los em um único pedido?
O Cupom de Desconto / Vale Presente não é acumulativo. Você poderá utilizar apenas um Cupom de Desconto / Vale Presente por pedido.

4) Poderei utilizar o crédito restante do Cupom de Desconto / Vale Presente em uma nova compra, caso meu pedido possua um valor inferior ao valor do cupom?
Se você fechar uma compra com valor total de produtos inferior ao valor do Cupom de Desconto / Vale Presente, não haverá crédito referente ao valor restante. Este desconto é oferecido para uma oportunidade única em nossa loja.

5) Perdi o número do meu Cupom. Posso solicitar o seu reenvio?
Após o recebimento de um Cupom de Desconto / Vale Presente, o cliente fica responsável por sua utilização, manuseio e zelo. Isto significa que, caso o perca ou apague a mensagem que contém o cupom, não será possível resgatar o desconto perdido ou substituí-lo com outro Cupom de Desconto.

6) Caso necessite solicitar o CANCELAMENTO do pedido no qual utilizei um Cupom de Desconto / Vale Presente, poderei solicitar a restituição deste cupom?
Em casos de cancelamento, não haverá o reenvio de um novo Cupom de Desconto / Vale Presente em nenhuma circunstância. Somente reenviaremos um Cupom de Desconto / Vale Presente caso seu pedido seja cancelado pela impossibilidade de reposição de nosso estoque para um dos produtos escolhidos em sua compra.

7) O Cupom de Descontos / Vale Presente cobre a taxa do serviço de entrega?
O serviço de entrega é cobrado integralmente em pedidos com Cupom de Desconto / Vale Presente, pois este tipo de desconto é calculado apenas sobre o valor dos produtos escolhidos.

8) O Cupom de Descontos / Vale Presente cobre o valor cobrado pelo embrulho de presente?
O Cupom de Desconto / Vale Presente não abate o valor do "Embrulho para Presente" caso esta opção seja escolhida.

09) Posso trocar o Vale Presente por dinheiro ?
O Vale Presente não pode ser trocado por dinheiro, somente pode ser utilizado para realizar o pedido na loja virtual.